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Mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Mo Fabrique, atelier artisanal français, et tout client effectuant un achat sur le site mofabrique.fr.
1. Identification du vendeur
Mo Fabrique — atelier artisanal de modélisation 3D, impression 3D, découpe et gravure laser sur bois. Siège social en France. Email : contact@mofabrique.fr.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. S'agissant de produits artisanaux fabriqués à la main, de légères variations de teinte, de veinage du bois ou de finition peuvent exister et constituent le caractère unique de chaque pièce.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Mo Fabrique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation après réception du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal ou virement bancaire pour les commandes professionnelles. Les paiements sont sécurisés et chiffrés.
6. Livraison
Les délais de fabrication sont indiqués sur chaque fiche produit (généralement 2 à 10 jours ouvrés). Les délais de livraison s'ajoutent au délai de fabrication. La livraison est assurée par Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost selon le choix du client. Livraison gratuite en France métropolitaine dès 60€ d'achat.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Exception : Les produits personnalisés (gravure prénom, logo, dimensions sur mesure) sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@mofabrique.fr. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.
10. Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.